O deputado federal Marx Beltrão (União Brasil-AL) tornou-se o primeiro integrante da bancada federal alagoana a defender publicamente a garantia e a ampliação dos direitos dos trabalhadores de telemarketing, além da regulamentação da profissão. O parlamentar manifestou-se nesta quarta-feira (24), após ganhar repercussão nacional o debate realizado na Câmara dos Deputados sobre as condições de trabalho enfrentadas pela categoria.
A discussão tem impacto direto em Alagoas, especialmente em Maceió, que concentra milhares de trabalhadores empregados em centrais de atendimento. Entre as empresas que atuam no segmento está a Almaviva, uma das maiores empregadoras do setor na capital e que figura entre as líderes em reclamações e ações trabalhistas registradas na Justiça do Trabalho.
Para Marx Beltrão, é preciso garantir mais proteção, dignidade e segurança aos profissionais que atuam na atividade, formada majoritariamente por jovens em busca de uma oportunidade de emprego e crescimento profissional.
“Estamos falando de milhares de trabalhadores que ajudam a movimentar a economia, sustentam suas famílias e merecem respeito. Defendo a garantia e a ampliação dos direitos dessa categoria, que exerce uma atividade fundamental e precisa ser valorizada. Quem trabalha precisa ter proteção, segurança e condições dignas para exercer sua atividade. O Congresso Nacional precisa ouvir esses trabalhadores e avançar nessa discussão”, afirmou.
Marx destacou que Maceió abriga uma das maiores estruturas de teleatendimento do Nordeste, empregando milhares de homens e mulheres, principalmente jovens, que encontram no setor uma importante porta de entrada para o mercado de trabalho.
“Em Maceió, conhecemos de perto essa realidade. São milhares de jovens que saem de casa todos os dias para trabalhar, estudar, ajudar suas famílias e construir seus projetos de vida. Eles não podem ser tratados apenas como metas ou números. Precisam ter seus direitos assegurados, ambientes de trabalho saudáveis e respeito à sua dignidade. Essa é uma luta que merece atenção e apoio”, declarou.
O deputado ressaltou ainda que a valorização dos trabalhadores é compatível com a geração de empregos e o fortalecimento da atividade econômica.
“Não podemos ignorar os relatos de adoecimento, pressão excessiva e outras dificuldades enfrentadas por muitos profissionais do setor. Quem gera emprego merece reconhecimento, mas quem trabalha também merece respeito, proteção e condições adequadas. É possível construir soluções equilibradas que garantam os direitos dos trabalhadores e fortaleçam o setor”, concluiu Marx Beltrão.