O Governo de Alagoas implementará nesta terça-feira (25) um serviço inédito no país para a realização de transferências de propriedade de veículos de forma integralmente digital. O anúncio será feito pelo governador Paulo Dantas e pelo diretor-presidente do Departamento Estadual de Trânsito (Detran/AL), Marco Fireman.
O novo mecanismo coloca o estado como o primeiro do país a adotar a autenticação bancária como padrão oficial de segurança em um serviço público. A iniciativa permite que cidadãos e empresas realizem a alteração de titularidade de veículos de maneira totalmente online, dispensando a necessidade de deslocamento físico.
Por meio da plataforma digital, todo o trâmite pode ser concluído de maneira virtual, com monitoramento das etapas, verificações automáticas, comprovação de vitalidade e validação pela conta bancária. Com isso, torna-se desnecessária a comparecimento a cartórios para reconhecimento de assinatura, a espera em filas de atendimento presencial e a apresentação de documentação física. O acesso ao serviço é realizado pelo portal detran.al.gov.br, mediante login no gov.br.
Atendimento virtual
O Detran/AL também apresentará a Lisi, uma assistente virtual operada com inteligência artificial generativa. A ferramenta foi desenvolvida para guiar e informar os cidadãos de maneira permanente, ágil e individualizada em todos os serviços oferecidos pelo órgão, funcionando ininterruptamente.
O sistema possui capacidade para solucionar questionamentos, efetuar consultas, monitorar andamentos de processos e encaminhar usuários para o atendimento com servidores quando for necessário.
Serviço
Lançamento da Transferência Digital e da Lisi, plataforma inteligente de atendimento do Detran/AL
Quando: Terça-feira, 25 de novembro
Horário: 9h30
Local: Palácio Marechal Floriano Peixoto (palácio antigo), Centro de Maceió