A família de uma paciente cardíaca denuncia um suposto caso de negligência por parte de um plano de saúde após a suspensão de um procedimento considerado essencial para a sobrevivência da mulher. O caso ganhou repercussão na manhã desta segunda-feira (19), depois que uma amiga da família publicou um vídeo nas redes sociais pedindo providências urgentes.
De acordo com os familiares, a paciente, que já sofreu dois infartos e realiza tratamento de hemodiálise, deu entrada na Santa Casa de Maceió na última segunda-feira (12). Desde então, ela permanece acamada e sem conseguir sequer se sentar.
Ainda segundo a família, um exame de cateterismo estava agendado para a quarta-feira (14), mas foi interrompido no momento em que seria realizado. Conforme relatado no vídeo divulgado nas redes sociais, o médico teria informado que o procedimento não ocorreu porque o plano de saúde Smile não autorizou ou não efetuou o pagamento necessário.
“A Wélia e o marido pagam cerca de R$ 5 mil pelo plano de saúde, o Smile, e agora ela não está recebendo a assistência pela qual paga. Antes de o procedimento ser concluído, o médico foi avisado de que o plano não pagou”, afirmou a amiga da família no vídeo.
Uma das irmãs da paciente também relatou que a Santa Casa enfrenta falta de materiais indispensáveis para a realização do cateterismo, o que, segundo a família, agrava ainda mais o estado de saúde da paciente. Os parentes alertam que a demora no atendimento representa risco iminente de morte.
Em nota, a Santa Casa de Maceió informou que a aquisição dos materiais necessários para o procedimento depende de autorização prévia do plano de saúde. A Redação do CadaMinuto tentou contato com a assessoria do Plano Smile, mas não obteve resposta até a publicação desta matéria.