Com a intensificação das chuvas em Maceió, a prefeitura passou a oferecer acolhimento para famílias que precisaram deixar suas casas. O principal ponto de apoio é a Casa de Passagem Familiar, localizada no bairro do Jaraguá.
O espaço conta com estrutura para receber pessoas em situação de emergência, oferecendo dormitórios, três refeições diárias e atendimento social para auxiliar na reorganização das famílias afetadas.
Para ter acesso ao abrigo, é necessário acionar a Defesa Civil pelo telefone 199. Após o chamado, equipes vão até o local, avaliam os riscos e realizam o encaminhamento das pessoas para o acolhimento ou outros tipos de assistência, como o auxílio moradia.
A unidade tem capacidade para atender até 100 pessoas em famílias, além de 120 vagas destinadas à população em situação de rua.
A orientação das autoridades é que moradores em áreas de risco procurem ajuda imediatamente ao perceberem qualquer ameaça, especialmente enquanto persistirem as condições de chuva intensa na capital.