As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) dos bairros Benedito Bentes e Trapiche da Barra, geridas pela Prefeitura de Maceió em parceria com o Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), conquistaram o Selo de Acreditação ONA Nível 3 (Acreditado com Excelência). Esse reconhecimento, conferido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), atesta a segurança, a gestão integrada e a excelência dos serviços prestados.
De acordo com o secretário de Saúde de Maceió, Claydson Moura, essa certificação reflete os investimentos e esforços da gestão municipal em oferecer um padrão elevado de atendimento. “Das UPAs em todo o Brasil, apenas três possuem o Selo ONA Nível 3, sendo uma em Fortaleza e duas aqui em Maceió, ambas administradas pela Prefeitura. Isso demonstra que estamos no caminho certo, graças à colaboração entre equipe, população e gestão”, destacou.
Processo de Acreditação
Para conquistar o selo, as unidades passaram por rigorosa avaliação conduzida por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) e avaliadores habilitados pela ONA. O processo analisou áreas como gestão organizacional, segurança assistencial e ciclos de melhorias contínuas.
A certificação tem validade de três anos, com visitas periódicas de manutenção para assegurar a continuidade dos padrões de excelência. O processo é voluntário e educativo, buscando fomentar melhorias sem caráter de fiscalização.
Sobre o Selo ONA Nível 3
O Selo de Acreditação Nível 3 – Acreditado com Excelência – é a mais alta certificação concedida pela ONA. Para alcançá-lo, é necessário:
- Superar 90% dos padrões de qualidade e segurança;
- Alcançar 80% nos critérios de gestão integrada;
- Demonstrar excelência em gestão com maturidade institucional e uma cultura de melhoria contínua.