Seis concessionárias de veículos foram autuadas pelo Procon Maceió na quarta-feira, 24, durante uma operação.
O órgão encontrou irregularidades como falta de informação do preço nos produtos à venda e a não disponibilização do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta e contato do Procon.
Segundo o órgão, a operação foi realizada em 21 concessionárias e garagens de veículos novos e usados de Maceió com o intuito de combater ações nocivas ao consumidor.
As empresas autuadas têm prazo de 20 dias para apresentar defesa administrativa e regularizarem as modificações solicitadas. Decorrido este prazo, os autos de infrações serão encaminhados para julgamento, podendo ser impetradas multas que variam de R$ 400,00 a R$ 6.000.000,00.
O Procon Maceió alerta o consumidor para que fique atento na hora da compra. Para isso, é necessário realizar pesquisas de preço, buscar a procedência da empresa nos órgãos e sites de reclamações, além de ler com atenção antes de assinar o contrato de financiamento.
“A orientação que damos é que antes da compra solicite o histórico do veículo para saber das condições gerais, principalmente se for seminovo. Os consumidores têm o direito de fazer a verificação prévia e saber das condições junto ao Detran, antes de realizar o pagamento ou entregar a documentação. Já quem está sofrendo com alguma situação em relação ao atraso da entrega de documento, deve fazer sua denúncia ao Procon Maceió”, alertou a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley.
Em casos de reclamações ou denúncias, a população pode entrar em contato com os canais de atendimento do Procon Maceió pelo 0800 082 4567 ou no WhatsApp (82) 98882-8326.
Fonte – Extra