A Secretaria Municipal de Fazenda (Sefaz) de Maceió emitiu um alerta aos contribuintes sobre o envio de mensagens fraudulentas relacionadas à cobrança de Taxas de Licenciamento e Alvarás municipais. O órgão reforça que não realiza cobranças por SMS, WhatsApp ou e-mail contendo links para pagamento, boletos ou qualquer outro tipo de solicitação financeira.
Segundo a Secretaria, toda solicitação de atendimento deve ser iniciada pelo próprio contribuinte e realizada exclusivamente por meio dos canais oficiais disponibilizados pela administração municipal.
A orientação é que cidadãos que receberem mensagens suspeitas envolvendo débitos, cobranças ou regularização de alvarás procurem a Sefaz para confirmar a autenticidade das informações antes de qualquer procedimento.
Além disso, o órgão recomenda que os contribuintes não cliquem em links desconhecidos, não abram arquivos enviados por remetentes suspeitos e não forneçam dados pessoais ou financeiros sem verificar previamente a situação junto à Fazenda Municipal.
A Diretoria de Atendimento ao Contribuinte destaca que o WhatsApp oficial da Sefaz possui selo de verificação da plataforma Meta, o que garante maior segurança na comunicação com os usuários. O órgão ressalta ainda que os serviços digitais são disponibilizados exclusivamente por meio dos canais institucionais, utilizando o domínio oficial da Prefeitura de Maceió.
Os atendimentos podem ser realizados pelos seguintes canais oficiais:
- WhatsApp: (82) 3312-5990;
- E-mail: atendimento@sefaz.maceio.al.gov.br;
- Portal de serviços: online.maceio.al.gov.br.
Para quem necessita de atendimento presencial, a Sefaz disponibiliza serviços de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, exceto em feriados e pontos facultativos. Nesses casos, é necessário realizar agendamento prévio pela internet.
Os atendimentos na sede da Secretaria, localizada na Rua Pedro Monteiro, nº 47, no Centro de Maceió, devem ser agendados por meio do portal online.maceio.al.gov.br. Já os atendimentos nas unidades do Já! Maceió Shopping e Já! Benedito Bentes são realizados mediante agendamento pelo portal ja.al.gov.br.
A Secretaria reforça que a atenção aos canais oficiais é fundamental para evitar golpes e garantir a segurança dos dados e informações dos contribuintes.