As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) de Maceió têm se consolidado como referência em assistência de urgência e emergência, atendendo não apenas moradores das regiões onde estão instaladas, mas também pacientes de diversos bairros da capital. O fluxo intenso de usuários demonstra a confiança da população nos serviços ofertados e reforça o elevado nível de resolutividade das unidades municipais.
Com estrutura preparada para garantir assistência ágil e eficiente, as UPAs do município vêm realizando, mensalmente, números superiores ao preconizado pelo Ministério da Saúde.
De acordo com a coordenadora da Rede de Atenção de Urgência e Emergência (RUE), Ederise Lima, a recomendação ministerial é de até 10.125 atendimentos mensais por unidade, mas as UPAs de Maceió chegam a ultrapassar a marca de 12 mil atendimentos por mês, mantendo a qualidade e a segurança no cuidado prestado aos usuários.
O atendimento nas unidades segue o Protocolo de Classificação de Risco, que organiza a assistência conforme a gravidade do quadro clínico de cada paciente. Dessa forma, os casos mais urgentes recebem prioridade, assegurando maior eficiência no atendimento e mais segurança aos usuários.
Outro diferencial importante é a oferta diária de especialistas no plantão diurno, das 7h às 19h. As unidades contam com pediatras, ortopedistas e odontologistas todos os dias, ampliando a capacidade de resolução dos casos e evitando deslocamentos desnecessários para outros serviços de saúde.
Além disso, todas as UPAs municipais dispõem de ambulância 24 horas por dia, garantindo suporte contínuo para transferências e atendimentos de urgência, fortalecendo a rede de assistência à população maceioense.
O compromisso com a excelência também é reconhecido por certificações nacionais e internacionais. As UPAs Trapiche da Barra e Benedito Bentes possuem acreditação nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), a mais alta certificação concedida pela entidade no Brasil. As duas unidades também conquistaram a certificação internacional Qmentum Gold, considerada um dos mais importantes selos de qualidade e segurança do paciente no mundo.
“Os resultados reforçam o empenho da gestão municipal em oferecer uma rede de urgência cada vez mais eficiente, humanizada e preparada para atender a crescente demanda da população, consolidando as UPAs de Maceió como referência em resolutividade e cuidado em saúde pública.”, destaca Ederise.