O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai suspender temporariamente seus serviços por mais de três dias úteis no final de janeiro para a realização de melhorias em seus sistemas. A paralisação atinge tanto os atendimentos presenciais quanto os canais digitais e telefônicos.
De acordo com a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social, a interrupção é necessária para a modernização do sistema previdenciário. Segundo o governo federal, a atualização busca garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços à população.
Com isso, os serviços do Meu INSS, disponíveis no site e no aplicativo, além da Central Telefônica 135, ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Para minimizar os impactos da suspensão, o INSS informou que realizará atendimentos extras no fim de semana dos dias 24 e 25 de janeiro. O órgão também assegurou que beneficiários que tiverem atendimentos afetados poderão solicitar o reencaixe para outro dia útil, caso prefiram.
A reportagem procurou a Dataprev para obter mais detalhes sobre as melhorias que serão implementadas, mas até o fechamento desta matéria não obteve resposta.