Em Santa Rosa, pequeno povoado que serve de elo entre São Luís do Quitunde e Barra de Santo Antônio, o medo virou rotina. À beira da ponte que une as duas cidades pela rodovia AL-413, um poste torto desafia a gravidade e põe em xeque a tranquilidade de quem mora por ali. Cada estalo do vento é motivo de sobressalto. Cada chuva, um temor renovado de que a estrutura ceda de vez.
Do quintal de suas casas, famílias observam a inclinação assustadora do poste, já tão evidente que dispensa explicações técnicas: ele ameaça cair a qualquer momento. E se cair, vai despencar em cima de lares, destruindo telhados, sonhos e talvez vidas.
O clima de insegurança tomou conta do povoado. As conversas nas calçadas e nas esquinas giram em torno de um único assunto: o poste. Crianças já aprenderam a atravessar a ponte com passos apressados, desviando do perigo que paira sobre suas cabeças.
Mas a esperança chegou em forma de promessa. Procurada, a Equatorial Alagoas garantiu que enviará técnicos para avaliar a urgência da situação e, se necessário, corrigir o problema de imediato. Para quem depende da luz e teme pela vida, a resposta é um sopro de alívio, ainda que provisório.
A empresa também reforçou que qualquer situação de risco envolvendo postes deve ser comunicada por meio dos canais oficiais, como a Central 0800 ou a assistente virtual Clara, que agora aceita registros sobre postes em perigo.
Confira, abaixo, a nota oficial emitida pela Equatorial Alagoas:
Nota de esclarecimento:
A Equatorial Alagoas informa que vai enviar uma equipe para avaliar a situação da estrutura e, caso necessário, a empresa irá programar os serviços. A Distribuidora esclarece que, para casos emergenciais, quando o poste oferece risco iminente de acidente, a empresa procede com correção imediata. Em casos não emergenciais, a solução em campo é dada no prazo compatível com a necessidade.
A Distribuidora ressalta ainda que, para um melhor atendimento de seus clientes, todas as ocorrências devem ser formalizadas em um dos canais de atendimento da empresa. Ocorrência com poste pode ser registrada na Central de Atendimento através do telefone 0800 082 0196 e por meio da assistente virtual Clara, que atualmente passou por uma atualização e está apta para registro de ocorrências de risco.
Assessoria de Imprensa – Equatorial Alagoas
