Renegociação de dívidas pode ser feita por vários canais; mais de 5 milhões de pessoas podem se beneficiar
A Caixa Econômica Federal está promovendo uma ampla campanha de renegociação de dívidas que promete aliviar o bolso de milhões de brasileiros. Batizada de Tudo em Dia Caixa, a iniciativa oferece descontos que chegam a 90% para clientes inadimplentes — tanto pessoas físicas quanto jurídicas — que desejam regularizar sua situação com o banco.
Segundo a Caixa, cerca de 5,8 milhões de clientes têm potencial para aderir à campanha, o que representa um total de 8,5 milhões de contratos em atraso. O atrativo maior está na possibilidade de quitar dívidas com valores baixos: mais de 85% dos devedores podem resolver a pendência pagando até R$ 2 mil. Não há valor mínimo ou máximo estipulado para o débito a ser negociado.
Após a quitação, o nome do cliente é retirado dos serviços de proteção ao crédito (como SPC e Serasa) em até cinco dias úteis. A regularização permite que ele volte a ter acesso a linhas de crédito.
Como participar
A renegociação pode ser feita de forma simples e prática por diferentes canais de atendimento:
- Agências da Caixa: atendimento presencial.
- Casas lotéricas: negociações de dívidas até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF.
- Site da campanha: www.caixa.gov.br
- Aplicativo Cartões Caixa.
- WhatsApp oficial da Caixa: (0800 104 0104), com atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h.
- Telefones: 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (demais localidades), das 8h às 20h.
Além disso, um caminhão itinerante da campanha Tudo em Dia Caixa está percorrendo cidades brasileiras para prestar atendimento presencial em pontos de fácil acesso. A rota com datas e locais pode ser consultada no site da instituição.
Outras modalidades de negociação
Para quem tem outros tipos de dívidas com a Caixa — incluindo contratos habitacionais —, também há alternativas de negociação com condições especiais, mesmo fora da campanha principal. Veja algumas opções:
- Renegociação em até 120 meses para débitos diversos.
- Parcelamento de faturas e dívidas de cartão de crédito via app Cartões Caixa.
- Para financiamentos habitacionais, é possível:
- Usar o FGTS para abater até 80% da prestação mensal (inclusive em casos com até seis parcelas em atraso);
- Incorporar dívidas ao saldo devedor, dependendo do tipo de contrato;
- Solicitar pausa no pagamento das prestações, conforme o perfil do financiamento.
Os serviços relacionados a imóveis estão disponíveis no aplicativo Habitação Caixa.
A campanha da Caixa é uma oportunidade concreta para quem deseja reorganizar a vida financeira e sair da inadimplência, com condições acessíveis e múltiplos canais de atendimento.
