A Prefeitura de Marechal Deodoro está modernizando os serviços públicos de saúde por meio da Secretaria Municipal de Saúde, com a criação de uma nova Central de Regulação Municipal. A iniciativa tem como objetivo tornar mais ágil e eficiente o agendamento de consultas especializadas e exames, melhorando o atendimento aos cidadãos.
Como parte dessa modernização, foi implementado um canal de atendimento via WhatsApp pelo número (82) 99182-6771. Por meio dele, os moradores podem acompanhar o andamento de suas marcações e obter informações sem precisar se deslocar, facilitando o acesso ao serviço e tornando o processo mais prático.
O agendamento inicial continua sendo realizado presencialmente nas unidades de saúde, mediante encaminhamento. No entanto, o acompanhamento dos pedidos passa a ser feito digitalmente, o que reduz a burocracia e melhora a comunicação entre a população e a central de regulação.
Segundo a gestão municipal, a medida busca eliminar problemas como a perda de solicitações físicas e a falta de informação sobre o status dos pedidos. A administração destaca o compromisso com a transparência, eficiência e melhoria no atendimento ao cidadão, reforçando a prioridade dada ao bem-estar da população.
De forma geral, as centrais de regulação são essenciais no Sistema Único de Saúde (SUS), pois organizam e priorizam o acesso a consultas, exames e leitos conforme a necessidade clínica e a disponibilidade de vagas. Elas funcionam como um sistema de coordenação que busca garantir que cada paciente receba o atendimento adequado no tempo mais oportuno.